Política de reembolso

 

Política de Devoluciones de Blanc en Voge Boutique

 

En Blanc en Vogue Boutique, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y satisfacción a nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. A continuación, se detallan las condiciones y procedimientos para la devolución de productos adquiridos en nuestra tienda en línea

 

Notificación de Devolución

 

- La solicitud de devolución debe ser notificada dentro de los primeros 10 días calendario posteriores a la recepción de su orden.

- Para iniciar el proceso, debe contactarnos a través del siguiente correo electrónico: blancenvogeboutique@gmail.com

 

 Información Requerida para la Devolución

 

Al comunicarse con nosotros, por favor incluya:

 

- El motivo de la devolución.

- Una fotografía del producto mostrando el producto en su empaque original y con las etiquetas aún intactas.

- Número de orden y detalles del producto.

 

Condiciones del Producto para la Devolución

 

- El producto debe estar en sus condiciones originales, sin usar, y con todas las etiquetas intactas.

- Todo cambio estará sujeto a la verificación de la mercancía.

 

Productos No Elegibles para Devolución

 

- Mercancía en oferta o en promoción.

- Las piezas de talla única, blancas, metálicas, con brillo o lentejuelas no admiten cambios ni devoluciones. Sin excepción.

- Cualquier producto que, por naturaleza, tenga restricciones específicas indicadas en la descripción del producto.

- Accesorios NO son elegibles para cambio ni devolución.

 

 

 Política de Reembolsos y Créditos

 

- No se realiza devolución de dinero en ninguna circunstancia.

- La devolución será en forma de crédito en la tienda por el valor total de la mercancía, menos el costo de envío.

- El crédito será otorgado en la tienda en línea y podrá ser utilizado en los próximos 30 días.

 

Otros Términos Importantes

 

- La mercancía debe ser enviada a nuestra dirección en un plazo máximo de 5 días hábiles después de la aprobación de la devolución.

- Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde la devolución sea por error nuestro o producto defectuoso.

- Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.

 

Para cualquier duda o aclaración, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico: blancenvogeboutique@gmail.com